จากกรณีได้รับเรื่องราวร้องเรียนจากผู้บริโภครายหนึ่ง ผ่านเฟซบุ๊กเพจ อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทิร์น part 4.1 ซึ่งพบปัญหาเกี่ยวกับการฝากเงินเข้าตู้อัตโนมัติ แต่พบว่า จำนวนที่ใส่เงินเข้าไป กับจำนวนที่ตู้นับให้นั้นไม่ตรงกัน และยังไม่ได้รับความคืบหน้าในการแก้ปัญหา โดยโพสต์ระบุเอาไว้ว่า…
ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้าง ผู้แจ้งมีไฟล์ภาพที่ขอไว้เป็นหลักฐาน 130 ภาพ ทาง ธ.จะไม่ตรวจสอบและรีบดำเนินการเพื่อความถูกต้องและดูแลผู้บริโภคเลยอ่ออ ตู้ฝากเงิน ธนาคาร น้ำเงิน ส้ม ฝากไป 7 หมื่น เงินเข้าตู้ 48,000 แล้วเงินดูดหายวับไปเลย ไม่คืน 15/7/65
แจ้งติดต่อธนาคาร เค้าเปิดตู้แล้วแจ้งเราว่าเงินครบ ไม่มีขาดเกิน เราไปแจ้งความ ขอดูกล้องวงจรปิดไปแจ้งแล้ว 3 รอบ ก็ยังไม่ได้เรื่องอะไรเลย ล่าสุดเจอพนักงานมาซ่อมตู้ เลยวิ่งไปขอไฟล์ภาพ มีหลักฐานเป็นภาพ 130 ภาพ แต่ธนาคารยังยืนยันว่า เปิดตู้แล้วเงินครบปกติ
ทุกวันนี้ยังไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ เลย ต้องโทรตามคอลเซ็นเตอร์ ทุกวัน แค่ประสานงาน เร่งด่วน แต่ก็เงียบ ปกติฝากตลอดไม่เคยมีปัญหาค่ะใครมีประสบการณ์ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณมากๆๆ ค่ะ
ที่มา: อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทิร์น part 4.1
